Ochrana osobních údajů

1. Obecné informace

Tato stránka informuje o způsobu, jakém zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při využití našich služeb nebo kontaktního formuláře můžeme zpracovávat tyto osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Informace o nemovitosti (typ, lokalita, plocha)
• Obsah vaší zprávy

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Odpověď na váš dotaz nebo poptávku
• Zprostředkování realitních služeb (prodej, koupě, pronájem nemovitosti)
• Zasílání informací o nabídce nemovitostí (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu — při přihlášení k newsletteru nebo odesláním poptávkového formuláře
• Oprávněného zájmu — pro zodpovězení vašich dotazů
• Plnění smlouvy — při poskytování realitních služeb

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, nejdéle však:

• Kontaktní formuláře — 1 rok od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace — 10 let (zákonná povinnost)
• Newslettery — do odhlášení odběru

6. Předávání třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám za účelem marketingu. Údaje mohou být předány pouze v těchto případech:

• Poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mailový marketing — Brevo)
• Státní orgány v případě zákonné povinnosti

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• Přístupu — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Opravy — opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Výmazu — požádat o smazání vašich údajů ("právo být zapomenut")
• Omezení zpracování — omezit způsob, jakým vaše údaje zpracováváme
• Přenositelnosti — získat vaše údaje ve strojově čitelném formátu
• Odvolání souhlasu — kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním
• Podání stížnosti — u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

8. Cookies

Náš web používá soubory cookies. Podrobné informace naleznete v Zásadách cookies.

9. Kontakt

Pokud máte dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na: renata.svobodova@re-max.cz